在日常生活之中，人们前去医院挂号、银行办理业务时都会由于人数众多，选择排队叫号的方式。这种传统的叫号方式，虽然在一定程度上保证了秩序的良好，但实际上却存在着效率低下的问题。那么，排队叫号解决方案有哪些呢？

1、引入新型设备

当前，可供选择的排队叫号机可分为嵌入式排队机和立式触摸排队机。排队叫号机通常部署在网点进门区域，但该区域的引导作用却随着自助设备的使用呈下降趋势，嵌入式叫号的引入将更多业务放入引导台，可帮助该区域发挥更大作用，分流网点压力。网点进门区域是到店客户甚至过往行人的视觉触点，在服务的同时也兼具宣传作用，将设备与软装合并有利于将服务融入到整体设计风格中，可大幅提升客户舒适感、体验感，既方便客户咨询取号又可提升企业形象。

2、个性化引导

排队叫号机的取号机制应尝试在现有基础上进行创新。例如，可对各业务渠道分级，并打通系统，针对人工服务进行有所侧重地多级分流，如将柜面或客服经理渠道定为一级、自助设备定为二级、线上和其他渠道定为三级，根据网点客户流量的大小依次按照一二三级排序分流，尽可能为客户提供有温度的人工服务。

3、新技术研究

排队叫号机通常部署在网点门口，因其所处位置的特殊性，除对进入网点的客户进行引导、分流外，对路过的客户也具备着一定程度的宣传作用。排队叫号解决方案应考虑在排队叫号机进行前沿技术的应用尝试，尤其是选择宣传效果较好的设备或技术（如屏幕类、声光电类等），以提升实体网点的对外整体形象，吸引客户关注、提升客户体验。

作为人们日常生活之中经常遇到的一大问题，排队叫号解决方案众多，能够良好的保证消费者的基本权利，具备高效引导客户、快速分流业务、联动服务承接的能力显得愈发重要。随着这一技术的进一步研发，会有效解决人们日常生活之中的排队问题，带动社会的发展。